【项目背景】
义乌小商品批(pī)发市场(chǎng)(又名中国小商品(pǐn)城)浙江(jiāng)中部义(yì)乌市,是(shì)浙江中(zhōng)国小商品城(chéng)集团股份有(yǒu)限公司精心构建的(de)为义乌中国小商品城市场(chǎng)提供信息化服务和网络营销(xiāo)服务(wù)的大(dà)型电子商务平(píng)台(tái),是义乌小商(shāng)品市场官方网站。创建于(yú)1982年(nián),是我国最早创办的专(zhuān)业(yè)市场之一(yī)。20多年来(lái),经(jīng)历四次搬迁八次扩建,义乌小商品批(pī)发市(shì)场现拥有营(yíng)业(yè)面积260多(duō)万平方米,商位50000余(yú)个,从业人员20万,日客流量20多万人次。2013年市场总成交额(é)达683.02亿元(yuán),是国际小(xiǎo)商(shāng)品的流通(tōng)、研发、展示中心,我(wǒ)国最大的小商(shāng)品(pǐn)出(chū)口基地。这(zhè)是国内第一次将室内导购(gòu)系统放置于(yú)这(zhè)么大面积(470万平面)进行运(yùn)用,同时支持查询7栋,每栋5层,共计5万个商铺(pù)的(de)位置,以及之间的导航功能,如此大数据在(zài)国际上(shàng)也是首(shǒu)次运用。随着(zhe)市(shì)场满足不同来(lái)宾的需求(qiú)。为在线下更好地服务来宾,义乌(wū)中国小商品集团邀请leyu和邦行品牌(pái)策(cè)划一起,为如何搭建线下(xià)触摸(mō)导购共商策略(luè)。
【面临挑战(zhàn)】
1. 室内导航显示出来同其他商城相比(bǐ),义乌商城(chéng)整体面积更大、楼宇商铺更多(duō)、种类更全面,导航(háng)导购系统是否真实有效的(de)利用起来?
2.立(lì)体3维路线比室外(wài)导航的平面2维路(lù)线跟(gēn)复(fù)杂,用户查询出(chū)来路线之后能否记(jì)住,尤其在义乌(wū)商城这(zhè)么大面积(jī)的(de)建站群里(lǐ),能(néng)否起到(dào)作用?
3.如何配(pèi)合现有义乌购资源拓展计划,构建(jiàn)全球(qiú)化的(de)互联网布(bù)局(jú),如何管理(lǐ)?
4.如(rú)何切(qiē)实解决来宾商(shāng)品(pǐn)、商铺查询功能(néng),让来宾岁(suì)义(yì)乌商品城有更多(duō)认识?
5.如何解决在(zài)这么大区(qū)域(yù)中的导购问题?
6.如(rú)何系统提升触(chù)摸屏(píng)的用户体验?
7.如(rú)何提升网站(zhàn)的会员服务(wù)和会(huì)员营销功能?
8.如何将升级后的(de)触摸导购(gòu)系统与义乌购现有的庞大的后(hòu)台系统进(jìn)行无(wú)缝(féng)的数据对接(jiē)?
9.如何整体管理几百处的触摸屏的显示、监控、发布的功(gōng)能?
【解决方案】
今年10月份,义(yì)乌中国小商品(pǐn)城智能触摸导航系(xì)统正式上线(xiàn)运用,给出来义乌的来宾用户(hù)带来了前(qián)所未有的视觉体验、品牌体验和使(shǐ)用体验。
1.解决用户所处(chù)位置定位的(de)功能,让来宾在470万平(píng)面的空间中知道自己所(suǒ)处位置的信息。
2.为用户提供(gòng)整套导(dǎo)购系统,包括商品、商铺的查询功能,商铺的(de)位置查询功能。
3.为用户提供直(zhí)观(guān)的动态导(dǎo)航效果,让用(yòng)户清晰的看到自(zì)己所处地与到达地的路(lù)线导(dǎo)航。
4.提供义乌城(chéng)市(shì)公共(gòng)信息,让(ràng)用户在义乌之(zhī)行更加便利,也(yě)提(tí)供包含酒(jiǔ)店预订、火车站、汽车站、机场航(háng)班等公共交(jiāo)通的查询(xún)功能。
5.集团将近千处的触摸屏进行统一(yī)的管理(lǐ),支持统一发放视频(pín)、图(tú)片与文字,设备死(sǐ)机、黑(hēi)屏等(děng)监控功(gōng)能,用户点击(jī)收据搜索(suǒ)、统计(jì)等功能。
6.建立(lì)用户喜好的大数据收集,为集(jí)团整体布局发展提(tí)供可视化数(shù)据依(yī)据。
【最终成果(guǒ)】
leyu和邦行品牌策(cè)划为义乌中国小商品(pǐn)城提供(gòng)触摸屏设计开发服务。
leyu和邦行(háng)品牌策划给“义乌(wū)商贸城”提供的其他服务
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邦(bāng)行环境导视(shì)部门为(wéi)义(yì)乌商贸城提供(gòng)导视服(fú)务(wù)
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义乌小商品批发市场(又名中国小(xiǎo)商品城)浙江中(zhōng)部义乌市(shì),是浙江(jiāng)中国小商品城(chéng)集团股份有限(xiàn)公司(sī)精心构建的为义乌中国小商品城(chéng)市场提供信息化服务(wù)和网络营销服务的(de)大型电子商务平台,是义乌小(xiǎo)商品市场官方网站。leyu和邦行为义乌中国小(xiǎo)商品城(chéng)提供触摸屏设计开发服务。
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